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Q.
クレジットカードでの支払いはできますか？
はい、可能でございます。お支払いには以下のクレジットカードがご利用いただけます。
VISA・JCB・DC・MasterCard・銀聯 -
Q.
ホームページに掲載のあるプランは電話でも予約することができますか？
あいにく、電話料金でのご案内となりますため自社ホームページ料金でご宿泊を希望の際は、お客様ご自身でご予約をお願いしております。
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Q.
予約内容を変更、キャンセルするにはどうしたらよいですか？
各予約サイトにログインして頂き、キャンセル処理をお願い致します。キャンセルができない場合はお電話にてご連絡下さい。
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Q.
予約の確認をするにはどうしたらよいですか？
通常、ご予約時に登録したメールアドレスに予約完了メールを送信しておりますので、ご予約内容を御確認下さい。
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Q.
キャンセル料はかかりますか？
キャンセル料は以下の通り頂戴いたします。
連絡なしの不泊/不着： 宿泊料金の100％
当日： 宿泊料金の100％
但し、お申込みいただきましたプランによってキャンセルポリシーが異なります。ご予約時のキャンセルポリシーを御確認下さい。 -
Q.
Eメールで予約できますか？
あいにく、Ｅメールでのご予約は承っておりません。お手数ですがお電話またはホームページよりお申込み下さい。
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Q.
予約はどのように行えばいいですか？
お電話またはホームページ・各種旅行サイト（楽天トラベル・じゃらんnet）よりお申込み下さい。
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Q.
当日でも予約できますか？
可能です。当日割（500円引き）がございます。
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Q.
チェックインが遅くなりそうです。
最終チェックインは29:30です。
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Q.
小さい子供を連れての宿泊はできますか？
可能です。ファミリープランではお子様お泊りグッズをプレゼント。
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Q.
ルームサービスはありますか？
あいにく、ルームサービスはございません。ご了承くださいませ。
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Q.
ホテルの門限はありますか？
24時間出入りは可能ですが、24時以降はドア施錠の為、インターホンでフロントまでご連絡ください。
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