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FAQ

よくある質問

宿泊

  • Q.

    チェックイン前・チェックアウト後に荷物を預けたいのですが?

    宿泊日の当日からお荷物のお預かりが可能です。
    チェックアウト後はその日の23時までお預かりいたします。

  • Q.

    チェックインが遅くなりそうです。

    最終チェックインは29:30です。

  • Q.

    小さい子供を連れての宿泊はできますか?

    可能です。ファミリープランではお子様お泊りグッズをプレゼント。

  • Q.

    ルームサービスはありますか?

    あいにく、ルームサービスはございません。ご了承くださいませ。

  • Q.

    ホテルの門限はありますか?

    24時間出入りは可能ですが、24時以降はドア施錠の為、インターホンでフロントまでご連絡ください。

  • Q.

    チェックアウトの延長は出来ますか?

    レイトチェックアウト:お受け出来ます。
    時間:12時まで。それ以降は応相談
    料金:1時間毎に有料で延長可(15時以降は宿泊料全額)

  • Q.

    宿泊した客室に忘れ物をした場合は?

    電話、またはメールにて以下の情報をお知らせください。
    お知らせいただいた後、早急にお探し致します。

    電 話 0120-391-394(平日)9:00~17:00 時間外のご予約はこちら 06-6353-3928
    メール info@sakuragarden-hotel.com

    保管期間は3ヵ月です。3ヵ月以内にご連絡がない場合は破棄致します。tabemono3niti
    ※飲み物、食べ物に関しては3日間で破棄いたします。

    ・お名前
    ・宿泊期間(覚えていれば部屋番号)
    ・お忘れ物の情報(できるだけ詳しく)
    ・ご連絡先

    ※直接受取りにいらっしゃる場合は24時間対応可能です。
    ※日本国内のみ、忘れ物の着払い発送は可能です。

  • Q.

    チェックイン時間・チェックアウト時間を教えてください。

    チェックイン15:00〜29:30、チェックアウト11:00となっております。
    (宿泊プランによって異なる場合がございますので、詳細は各宿泊プランをご確認ください。)

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桜ガーデンホテル

〒534-0027 大阪府大阪市都島区中野町4-1-23

JR桜ノ宮駅東口南より徒歩6分

ご予約専用フリーダイヤル

0120-391-394

平日 9:00~17:00

時間外のご予約はこちら

06-6353-3928

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