FAQ

予約

• Q.

  ホームページに掲載のあるプランは電話でも予約することができますか？

  あいにく、電話料金でのご案内となりますため自社ホームページ料金でご宿泊を希望の際は、お客様ご自身でご予約をお願いしております。

• Q.

  予約内容を変更、キャンセルするにはどうしたらよいですか？

  各予約サイトにログインして頂き、キャンセル処理をお願い致します。キャンセルができない場合はお電話にてご連絡下さい。

• Q.

  予約の確認をするにはどうしたらよいですか？

  通常、ご予約時に登録したメールアドレスに予約完了メールを送信しておりますので、ご予約内容を御確認下さい。

• Q.

  キャンセル料はかかりますか？

  キャンセル料は以下の通り頂戴いたします。
  連絡なしの不泊/不着： 宿泊料金の100％
  当日： 宿泊料金の100％
  但し、お申込みいただきましたプランによってキャンセルポリシーが異なります。ご予約時のキャンセルポリシーを御確認下さい。

• Q.

  Eメールで予約できますか？

  あいにく、Ｅメールでのご予約は承っておりません。お手数ですがお電話またはホームページよりお申込み下さい。

• Q.

  予約はどのように行えばいいですか？

  お電話またはホームページ・各種旅行サイト（楽天トラベル・じゃらんnet）よりお申込み下さい。

• Q.

  当日でも予約できますか？

  可能です。当日割（500円引き）がございます。