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常見問題

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停留

  • Q.

    我可以在入住前或退房後寄放行李嗎?

    您可以從入住之日起寄放行李。
    退房後,我們將為您保管行李至當天晚上23點。

  • Q.

    辦理入住手續將會延遲。

    最後入住時間為 29:30。

  • Q.

    我可以帶小孩來嗎?

    是的,有可能。透過家庭計劃,兒童將獲得免費的過夜物品。

  • Q.

    有沒有客房服務?

    不幸的是,沒有客房服務。感謝您的體諒。

  • Q.

    飯店有宵禁嗎?

    您可以全天 24 小時進出設施,但午夜後門將會鎖上,因此請透過對講機聯繫前台。

  • Q.

    我可以延長退房時間嗎?

    延遲退房:是的。
    時間:至12:XNUMX。之後請聯絡我們
    費用:可延長一小時(下午 1 點後需支付全額住宿費)

  • Q.

    如果我遺失了東西在房間裡怎麼辦?

    請透過電話或電子郵件告知我們以下資訊:
    一旦您告知我們,我們將盡快尋找。

    電 話 0120-391-394(平日)9:00~17:00 時間外のご予約はこちら 06-6353-3928
    信箱: info@sakuragarden-hotel.com

    儲存期為3個月。如果我們在三個月內沒有收到您的回复,我們將會丟棄訊息。
    *飲料和食物將在3天內丟棄。

    ·名稱
    -入住日期(如果您記得的話,請提供房間號碼)
    ・ 遺失物品的資料(盡可能詳細)
    ·聯絡資訊

    *如果您親自來取貨,我們可以全天 24 小時為您服務。
    *僅限日本境內遺失物品可貨到付款。

  • Q.

    請告訴我入住和退房時間。

    入住時間為 15:00 至 29:30,退房時間為 11:00。
    (根據住宿計劃可能有所不同,因此請查看各個住宿計劃的詳情。)

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櫻花園酒店

〒534-0027 大阪府大阪市都島區中野町4-1-23

從 JR櫻之宮站東南口步行 6 分鐘

電話預約請點這裡

06-6353-3928

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