深夜時間帯のフロント対応について
いつも当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
深夜時間帯におけるフロント対応について、下記の通りご案内申し上げます。
お客様にはご不便をおかけする場合がございますが、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。
【深夜フロント閉鎖時間】
24:00～5:00の時間帯は、ホテル入口およびフロントカウンターを閉鎖いたします。
- チェックインは15:00～24:00となりますので、24:00までにお手続きをお済ませください。
- やむを得ず24:00を過ぎる場合は、必ず事前にご連絡くださいますようお願いいたします。
- 外出からお戻りの際は、入口右側のインターフォンにてスタッフをお呼び出しください。
【対応内容】
- 上記時間帯は、フロントカウンターにスタッフは常駐しておりません。外線からのお電話対応もできかねます。
- アメニティ類はフロントカウンター上にご用意しておりますので、ご自由にお取りください。
- スタッフはバックオフィスにて待機しております。お困りの際は、フロントに掲示されている番号へお電話ください。
皆さまに快適にお過ごしいただけますよう、今後もサービス向上に努めてまいります。
ご不明な点がございましたら、どうぞお気軽にお問い合わせください。
