FAQ

숙박

• Q.

  체크인 전・체크아웃 후에 짐을 맡기고 싶습니다만?

  宿泊日の当日からお荷物のお預かりが可能です。
  チェックアウト後はその日の23時までお預かりいたします。

• Q.

  체크인이 느려질 것 같습니다.

  최종 체크인은 29:30입니다.

• Q.

  어린 아이를 데리고 숙박할 수 있습니까?

  가능합니다. 패밀리 플랜에서는 어린이 숙박 상품을 선물.

• Q.

  룸 서비스는 있습니까?

  공교롭게도 룸 서비스는 없습니다. 양해 해주십시오.

• Q.

  호텔 문이 있습니까?

  24 시간 출입은 가능하지만, 24시 이후에는 문 잠금을 위해 인터폰으로 프런트로 연락 주시기 바랍니다.

• Q.

  체크 아웃의 연장은 할 수 있습니까?

  レイトチェックアウト：お受け出来ます。
  時間：12時まで。それ以降は応相談
  料金：1時間毎に有料で延長可（15時以降は宿泊料全額）

• Q.

  숙박한 객실에 분실물을 한 경우는?

  電話、またはメールにて以下の情報をお知らせください。
  お知らせいただいた後、早急にお探し致します。
  
  電　話　0120-391-394（平日）9:00～17:00 時間外のご予約はこちら 06-6353-3928
  メール　info@sakuragarden-hotel.com
  
  保管期間は3ヵ月です。3ヵ月以内にご連絡がない場合は破棄致します。
  ※飲み物、食べ物に関しては3日間で破棄いたします。
  
  ・お名前
  ・宿泊期間（覚えていれば部屋番号）
  ・お忘れ物の情報（できるだけ詳しく）
  ・ご連絡先
  
  ※直接受取りにいらっしゃる場合は24時間対応可能です。
  ※日本国内のみ、忘れ物の着払い発送は可能です。

• Q.

  체크인 시간과 체크 아웃 시간을 알려주십시오.

  チェックイン15:00〜29:30、チェックアウト11:00となっております。
  （宿泊プランによって異なる場合がございますので、詳細は各宿泊プランをご確認ください。）