계약
숙박 약관
「Sakura Garden Hotel」에서는, 여러분에게 안전하고 쾌적하게 이용하기 위해 숙박 약관, 이용 규약을 정하고 있습니다.
내용을 읽어 주시고,
동의하신 후에 본관의 서비스를 이용해 주십시오.
숙박 약관, 이용 규약을 지키지 못함으로써 발생한 사고에 대해서는 책임을지지 않으므로 양해 부탁드립니다.
본 약관의 적용 범위
제 1 조
- 당관이 체결하는 숙박계약 및 이와 관련된 계약은 이 약관이 정하는 바에 의하여야 하며, 이 약관에 정하지 않은 사항에 대해서는 법령 또는 일반적으로 확립된 습관에 의한 것으로 합니다.
- 당관은, 전항의 규정에 관계없이, 이 약관의 취지, 법령 및 습관에 반하지 않는 범위에서 특약에 응할 수 있습니다.
숙박 계약 신청, 성립 등
제 2 조
- 당관에 숙박 계약의 신청을 하는 분은, 다음 사항을 신청해 주십니다.
- 숙박자의 주소, 전화번호, 성명, 연령, 성별, 국적 및 직업.
- 숙박 요금, 지불 방법, 숙박일, 도착 예정 시간.
- 그 외 당관이 필요하다고 인정한 사항.
- 숙박계약은 전항의 신청을 당관이 승낙했을 때에 성립한다. 단, 당관이 승낙하지 않았음을 증명한 때에는 그러하지 아니하다. 또, 신청금을 당관이 정한 경우는, 지불한 시점에서 성립한다.
- 투숙객이 숙박 중에 숙박의 계속을 신청한 경우, 본관은 신청이 이루어진 시점에서 새로운 신청으로 처리합니다.
숙박 계약 체결 (예약)의 거절
제 3 조
- 당관은 다음의 경우에는 숙박 계약의 체결을 거부할 수 있습니다.
- 숙박의 신청이 이 약관에 의하지 않는 것일 때.
- 만실(원)에 의해 객실의 여유가 없을 때.
- 숙박하려는 자가 숙박에 관하여 법률의 규정 또는 공공의 질서 또는 선량한 풍속에 반하는 행위를 할 우려가 있다고 인정될 때.
- 숙박하려고 하는 자가, 「폭력 단원에 의한 부당한 행위의 방지 등에 관한 법률」에 의한 지정 폭력단 및 지정 폭력 단원등 또는 그 관계자, 그 외 반사회적 단체 등일 때.
- 숙박하고자 하는 사람이 부당 요구를 하거나 합리적 범위를 넘는 부담을 요구했을 때.
- 숙박하려는 사람이 전염병에 걸린 혐의가 있다고 인정될 때.
- 천재 재해, 시설의 고장, 그 외 부득이한 이유에 의해 숙박시킬 수 없는 때.
- 숙박하려는 사람이 숙박 시설을 사무실, 영업 장소로 사용하는 등의 목적 외에 사용했을 때.
- 숙박하려고 하는 사람이, 만취자 등으로 다른 숙박자에게 현저하게 폐를 끼치는 언동이 있거나, 그 우려가 있을 때.
숙박 계약 (예약) 취소
제 4 조
- 당관은 숙박자가 연락하지 않고 숙박 당일의 22시(미리 예정 도착 시각의 명시되고 있는 경우는, 그 시각을 XNUMX시간 경과한 시각)이 되어도 도착하지 않을 때는, 그 숙박 예약은, 신청자에 의해 해제된 것으로 간주하는 일이 있습니다.
- 당관은, 별도로 정하는 경우 외, 다음의 경우에는, 숙박 예약을 해제하는 일이 있습니다.
- 숙박 예약을 실시한 후, 제3조(3)부터 (9)까지에 해당하게 되었을 때.
- 제2조(1)의 사항의 명시를 요구한 경우에 있어서, 예약 확인시 또는 체크인 수속까지 그 사항이 명고되지 아니한 때.
- 당관은, 숙박자가 그 책임에 돌려야 할 사유에 의해 숙박 계약의 전부 또는 일부를 해제한 경우 별표 1에 내거는 곳에 의해, 위약금을 신청합니다. 단, 당관이 숙박자에게 고지했을 때에 한합니다.
숙박 등록
제 5 조
- 숙박자는 숙박일 당일, 당관 프런트에서 다음 사항의 등록이 필요합니다.
- 제2조(1)의 사항.
- 외국인에 있어서는, 전항외 여권 카피의 제출, 일본 상륙지 및 상륙 연월일.
- 출발일 및 출발 시각.
- 그 외 당관이 필요하다고 인정한 사항.
체크인 체크아웃
제 6 조
- 체크인 15시~24시
체크 아웃 11시입니다. - 당관은 전항의 규정에 관계없이, 체크아웃의 시각을 넘어 객실의 사용에 응하는 경우가 있습니다. 이 경우에는 다음에 튀기는 추가 요금을 부과합니다.
- 초과 1시간까지는, 실 요금의 10분의 1(또는 실료 상당액의 10%)
- 초과 2시간까지는, 실 요금의 10분의 2(또는 실료 상당액의 20%)
- 초과 3시간까지는, 실 요금의 10분의 3(또는 실료 상당액의 30%)
- 초과 4시간 이상은 실 요금의 전액(또는 실료 상당액의 100%)
영업 시간
제 7 조
- 본 숙소의 영업시간은 인포메이션대로입니다.문문은 24시입니다.
- 영업 시간은 계절 또는 임시로 변경될 수 있습니다.
요금 지불
제 8 조
- 요금의 지불은, 일본국 통화(현금) 또는 당관이 인정한 신용카드로 숙박자의 출발까지 프런트에 있어 받습니다.
- 당관이 숙박자에게 객실을 제공하여 사용이 가능하게 된 후, 임의로 숙박하지 않은 경우에도 숙박 요금은 부과됩니다.
- 사전에 요금의 지불의 경우는, 당관이 지정한 은행 계좌에 송금하거나 당관 프런트에서 1항으로 정한 것으로 지불하는 것으로 한다.
이용규칙 준수
제 9 조
- 숙박객은 당관 내에서는 당관이 정한 약관, 이용규칙, 또는 당관이 정하여 게시, 그 밖의 방법으로 주지한 이용상의 규칙을 준수하는 것으로 합니다.
숙박 계약 계속 거절
제 10 조
- 당관은, 인수한 숙박 기간중이라고 해도, 다음의 경우에는, 숙박의 계속을 거절하는 일이 있습니다.
- 제3조(3)부터 (9)까지의 어느 하나에 해당했을 때.
- 전조의 이용상의 규칙을 따르지 않을 때.
- 어떠한 제안도 없고 예약일에 숙박하지 않았을 때.
숙박 책임
제 11 조
- 당관의 숙박에 관한 책임은, 숙박자가 당관의 프런트에 있어서 숙박의 등록을 실시했을 때, 또는 객실에 들어갔을 때, 어느 쪽이든 일찍 시작해, 숙박자가 출발하기 위해 객실을 열었을 때에 끝납니다.
- 당관은 숙박계약 및 이와 관련된 계약의 이행에 있어서 또는 그 불이행으로 인해 숙박자에게 손해를 주었을 때는 그 손해를 배상합니다.
- 당관은, 만일의 화재 등에 대처하기 위해, 여관 배상 책임 보험에 가입하고 있습니다.
계약한 객실 제공이 불가능할 때
제 12 조
- 당관의 책임으로 돌아가야 하는 이유에 의해, 숙박자와 계약한 객실을 제공할 수 없는 경우는, 천재 그 외의 멈출 수 없는 경우를 제외하고, 그 숙박자에게 동일 또는 유사한 조건에 의한 다른 숙박 시설을 알선합니다.
기탁물 등의 취급
제 13 조
- 프런트에서 맡긴 물품, 또는 현금 및 귀중품에 감실, 훼손 등의 손해가 생겼을 때는, 그것이 불가항력인 경우를 제외하고, 당관은, 그 손해를 배상합니다.단, 숙박자로부터 미리 종류 및 가액의 명시가 없는 것에 대해서는, 당관은 10.
- 숙박자가 당관 내에 반입한 물품 또는 현금 및 귀중품이므로 프런트에 맡기지 않은 것에 대해, 당관의 고의 또는 과실로 인하여 멸실, 훼손 등의 손해가 발생했을 때는, 당관은 그 손해를 배상합니다. 를 제외하고 15만엔을 한도로 그 손해를 배상합니다.
- 보관의 보관 기간은 3개월로 하고, 기간 후에는 법령에 근거하여 인수의 의사가 없는 것으로 처리합니다.
숙박자의 수하물 또는 휴대품 보관
제 14 조
- 숙박자의 수하물이 숙박에 앞서 당관에 도착했을 경우는 사전에 당관이 양해했을 때에 한하여 책임을 지고 보관하고 숙박자가 프런트에서 체크인할 때 전달합니다. 책임은 전조 제1항에 준합니다.
- 숙박객이 체크아웃한 후, 숙박자의 수하물, 또는 휴대품이 당관에 두어 잊었을 경우, 당관은 체크아웃일을 포함하여 7일간 보관하고 책임은 전조 제2항에 준합니다. 그 후에는 법령에 따라 취급합니다. 소유자의 연락이 있으면 해당 소유자의 지시를 받습니다. 그 때 발생하는 요금에 대해서는 소유자 부담이라고 합니다.
주차 책임
제 15 조
- 당관의 주차장을 이용하는 분은, 차량 키의 위탁의 여하에 관계없이, 당관은 장소를 빌려주는 것이고, 차량의 관리 책임까지 지는 것이 아닙니다.단, 주차장의 관리에 있어서, 당관의 고의 또는 과실에 의해 손해를 입었을 때는, 그 배상의 책임
투숙객의 책임
제 16 조
- 숙박객의 고의 또는 과실에 의해 당관이 손해를 입었을 때는 당해 숙박자는 당관에 대하여 그 손해를 배상해 주십니다.
별표 1, 위약금의 신청(캔슬료 규정)
| 항목 | 취소연락일 | 취소 수수료 해당 요금에 대한 비율 |
|---|---|---|
| 취소 수수료 | 당일・불박 | 100% |
단체 이용의 경우(5실 이상) 이용일 14일 전부터 위약금을 신청합니다.
| 항목 | 취소연락일 | 취소 수수료 해당 요금에 대한 비율 |
|---|---|---|
| 취소 수수료 | 이용일 14일 전 | 20% |
| 이용일 7일 전 | 30% | |
| 이용일 3일 전 | 50% | |
| 전날 · 당일 · 불박 | 100% |
※기타 예약 시 당 호텔과 고객 사이에서 법령 및 관습에 반하지 않는 범위에서 특약이 있는 경우
전항의 규정에 관계없이 그 특약이 우선하는 것으로 합니다.
사용 조건
이용 규정
"당관에서는 모든 고객에게 편안하고 안전하게 지내기 위해,
다음 규칙을 준수하십시오.
지켜주실 수 없을 때는 숙박의 계속을 거절하겠습니다.
또 사고가 일어났을 때는 손님에게 손해의 부담을 받는 일도 있기 때문에,
특히 유의해 주십시오.
금지 사항
- 흡연 장소 이외의 흡연.
- 당관의 허가 없이 화기 및 촛불 등의 사용.
-
다음 물품 반입.
①개, 고양이, 새 기타 애완동물(맹도견, 개개는 제외)
② 현저하게 다량의 것
③발화 또는 인화성의 것
④소지, 휴대가 금지되어 있는 총포, 칼, 약물류
⑤악취, 이취를 발하는 것
⑥ 다른 고객의 쾌적함과 안전을 위협하는 것으로 인정되는 것
- 관내에서 도박 또는 풍기를 방해하는 행위.
- 위압적인 언동, 또는 다른 고객에게 혐오감을 주거나 폐를 끼치는 행위와 언동(대성, 싸움, 소음 권유, 말하기 등).
- 비품의 이동 또는 사용 목적 이외의 이용.
- 관내의 영업 시설 이외의 장소에 허가 없이 출입하는 것.
- 당관의 허가 없는 출전.
- 당관의 허가 없는 광고물 배포, 게시, 판매, 권유 활동.
- 복도나 로비 등 공용 스페이스에 소지품의 방치.
- 「폭력단원에 의한 부당한 행위의 방지 등에 관한 법률」에 의한 지정폭력단 및 지정폭력단원의 호텔 및 호텔내 시설의 이용.
- 반사회적 단체 및 반사회적 단체원(폭력단 및 과격행동단체 등 및 그 구성원)의 이용.
객실 이용에 대해서
- 피난 경로를 정보 또는 객실 도어 내부 패널에서 확인하시기 바랍니다.
- 숙박 등록자 이외의 숙박은 삼가해주십시오.
- 미성년 전용 숙박은 보호자의 허가 없이 거절합니다.
- 장기 숙박에 의해 주거에 관한 법률상의 권리가 발생하는 것은 아님을 양해 바랍니다.
- 당관의 허가 없이 객실내의 비품을 이동이나 반출은 실시하지 말아 주세요.
- 당관의 외관을 해치는 것을 창쪽에 두지 마십시오.
방 열쇠
- 머무는 동안 방에서 나올 때는 자물쇠를 확인하십시오.
- 관외로 외출하실 때는 프런트 직원에게 열쇠를 맡겨주십시오.
- 열쇠를 프런트에서 받을 때는, 프런트 직원에게 이름과 방 번호를 말해 주세요.
- 관내의 레스토랑을 이용할 때 회계 전표에 서명의 경우는, 방의 열쇠를 제시해 주세요.
- 객실 열쇠는 당관을 출발할 때 반드시 프런트에 반납해 주십시오. 분실 등에 의해 반환이 없을 때는, 열쇠 대금의 실비를 지불해 주십니다.
방문객
- 방문자와의 면회는 로비로 부탁드립니다.
- 문을 두드렸을 때는 즉시 문을 열지 말고 문을 넘어 확인하십시오. 수상한 사람이라고 생각될 때는 프런트 내선 9번까지 연락해 주세요.
결제수단
- 회계는 출발까지 프런트에서 부탁드립니다. 또, 체류중에서도 요금의 정산을 부탁하는 경우가 있습니다. 그 때는 지불을 부탁드립니다. 덧붙여 지불이 없는 경우는 방을 새겨 받는 경우가 있습니다.
- 요금의 지불은, 일본국 통화(현금) 또는 당관이 인정한 신용카드로 숙박자의 출발까지 프런트에 있어 받습니다.
- 숙박자 이외의 분으로부터 요금의 지불을 받는 경우는, 미리 정해진 기일까지 지불이 없는 경우는 숙박자 본인에게 직접 청구 하겠습니다.
- 수취인 지불, 대금 상환의 쇼핑 등의 교환은 거절하겠습니다.
귀중품, 보관품
- 숙박 중 귀중품은 객실 금고를 이용하십시오. 체크인 전 체크아웃 후에는 현금, 귀중품, 부패, 파손되기 쉬운 것은 보관하지 않습니다. 또, 미술품, 골동품, 모피의 보관도 하지 않습니다.
- 당 호텔이 고객으로부터 맡긴 물품의 인도는, 교환증을 가지고 계신 분에게만 건네드립니다. 분실, 도난 등의 원인의 여하를 불문하고 교환증을 잃은 경우에 발생한 손해에 대해서는 책임을 지지 않습니다.
- 호텔 내 유실물은 7일간 보관한 후 경찰서에 전달하거나 파기합니다. 소유자의 연락이 있으면 해당 소유자의 지시를 받습니다. 그 때 발생하는 요금에 대해서는 소유자 부담으로 합니다.
- 보관의 보관 기간은 3개월로 하고, 기간 후에는 법령에 근거하여 인수의 의지가 없는 것으로서 처리합니다.
주차장
- 당 호텔 주차장에 주차중인 차내에 귀중품, 기타 물품을 유치하지 마십시오. 주차 중 분실, 도난 등에 대해서는 그 책임을지지 않습니다.
- 당 호텔 주차장에서의 사고에 대해서는, 그 책임을 지지 않습니다.
개인 정보 취급 방침
- 고객님께 제시해 주신 개인정보는 당관에서 다음의 목적에 따라 업무상 적절하게 이용, 엄중하게 관리하겠습니다.
①여관업법 제5조 규칙 제4조의 2제2호에 정하는 숙박자 명부의 보관
②소할경찰서지도에 의한 방범대책을 위한 대장기록
③방재·방범상에서 필요한 입구, 프런트 및 복도 등에 설치한 방범 카메라의 모니터 관리 - 상기 ③방범 카메라에 대해서 별지 「방범 카메라 관리 규정」에 따라, 적절히 사용, 엄중하게 관리하겠습니다.
- 고객이 제시한 개인정보는 다음과 같은 경우를 제외하고 제3자에게 제공하거나 공개하지 않습니다.
①법령에 따른 청구가 있었을 경우
②수사기관으로부터 범죄수사의 목적에 따라 요청을 받은 경우
③개인의 생명·신체 또는 재산의 안전을 지키기 위해 긴급하고 멈출 수 없다고 인정되는 경우
④ 본인의 동의가 있는 경우 또는 본인에게 제공하는 경우
교통 안내
오시는 길