FAQ

RSV

• Q.

  Dapatkah saya membuat reservasi melalui telepon untuk paket yang diposting di situs web?

  Sayangnya, informasi akan diberikan melalui telepon, jadi jika Anda ingin menginap di situs web kami, silakan lakukan reservasi sendiri.

• Q.

  Bagaimana saya bisa mengubah atau membatalkan reservasi saya?

  Silakan masuk ke setiap situs reservasi dan batalkan. Jika Anda tidak dapat membatalkan, silakan hubungi kami melalui telepon.

• Q.

  Bagaimana saya bisa mengkonfirmasi reservasi saya?

  Biasanya, email penyelesaian reservasi dikirim ke alamat email yang terdaftar pada saat reservasi, jadi silakan periksa detail reservasi.

• Q.

  Apakah ada biaya pembatalan?

  Biaya pembatalan akan dibebankan sebagai berikut.
  Non-kedatangan / non-kedatangan tanpa pemberitahuan: 100% dari tarif kamar
  Pada hari: 100% dari biaya kamar
  Namun, kebijakan pembatalan berbeda tergantung pada paket yang Anda ajukan. Silakan periksa kebijakan pembatalan pada saat pemesanan.

• Q.

  Bisakah saya melakukan reservasi melalui email?

  Sayangnya, kami tidak menerima reservasi email. Maaf merepotkan Anda, tetapi harap melamar melalui telepon atau dari beranda.

• Q.

  Bagaimana cara melakukan reservasi?

  Silakan melamar melalui telepon, homepage, atau berbagai situs perjalanan (Rakuten Travel, Jalan net).

• Q.

  Bisakah saya melakukan reservasi pada hari yang sama?

  Adalah mungkin. Ada diskon di hari yang sama (diskon 500 yen).