FAQ (Pertanyaan Umum)

宿 泊

• Q.

  Bisakah saya meninggalkan barang bawaan saya sebelum check-in atau setelah check-out?

  Anda dapat menyimpan barang bawaan Anda sejak hari menginap.
  Setelah check-out, kami akan menyimpan barang bawaan Anda hingga pukul 23 ​​malam di hari yang sama.

• Q.

  Check in akan terlambat.

  Check-in terakhir adalah pukul 29:30.

• Q.

  Bisakah saya membawa anak kecil?

  Ya itu mungkin. Dengan paket keluarga, anak-anak akan menerima perlengkapan menginap gratis.

• Q.

  Apakah layanan kamar tersedia?

  Sayangnya, tidak ada layanan kamar. Terima kasih atas pengertian Anda.

• Q.

  Apakah ada jam malam di hotel?

  Anda dapat masuk dan keluar fasilitas 24 jam sehari, tetapi pintu akan dikunci setelah tengah malam, jadi silakan hubungi meja resepsionis melalui interkom.

• Q.

  Bisakah saya memperpanjang waktu check-out saya?

  Check-out terlambat: Ya.
  Waktu: Sampai pukul 12:XNUMX. Setelah itu, silakan hubungi kami
  Biaya: Dapat diperpanjang satu jam tambahan (biaya akomodasi penuh setelah pukul 1 sore)

• Q.

  Bagaimana jika saya meninggalkan sesuatu di kamar saya?

  Silakan beritahu kami informasi berikut melalui telepon atau email:
  Begitu Anda memberi tahu kami, kami akan mencarinya sesegera mungkin.
  
  電　話　0120-391-394（平日）9:00～17:00 時間外のご予約はこちら 06-6353-3928
  Surel: info@sakuragarden-hotel.com
  
  Periode penyimpanan adalah 3 bulan. Jika kami tidak mendengar kabar dari Anda dalam waktu tiga bulan, kami akan membuang informasi tersebut.
  *Minuman dan makanan akan dibuang dalam waktu 3 hari.
  
  ·nama
  -Tanggal menginap (nomor kamar jika Anda ingat)
  ・ Informasi tentang barang yang hilang (sedetail mungkin)
  ・Informasi kontak
  
  *Jika Anda datang untuk mengambil pesanan Anda sendiri, kami dapat melayani Anda 24 jam sehari.
  *Bayar di tempat hanya berlaku untuk barang yang hilang di Jepang.

• Q.

  Berapa waktu check-in dan check-out?

  Waktu check-in mulai pukul 15 hingga 00, dan waktu check-out pukul 29.
  (Ini dapat bervariasi tergantung pada rencana akomodasi, jadi silakan periksa setiap rencana akomodasi untuk detailnya.)